Politika privatnosti

Rebind SAS ("Rebind", "mi", "naš" ili "nas") posvećen je zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju sigurnosti vaših ličnih podataka.

Ovo je prevedena verzija dokumenta. Mjerodavna je isključivo verzija na engleskom jeziku.

Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše lične podatke kada stupate u kontakt s nama putem naše web stranice ("Stranica") ili mobilne aplikacije ("Aplikacija") (zajedno "Usluge"). Također opisuje vaša prava prema važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR), britansku Opću uredbu o zaštiti podataka (UK GDPR) i švicarski Savezni zakon o zaštiti podataka (FADP).

Za sva pitanja u vezi sa vašim ličnim podacima, obratite nam se na: privacy@rebind.co.

Kontrolor podataka

Rebind SAS, registriran u Parizu, Francuska, je kontrolor podataka odgovoran za obradu vaših ličnih podataka u skladu sa GDPR-om i drugim važećim zakonima kada koristite naše Usluge (uključujući i Stranicu i Aplikaciju).

Lični podaci koje prikupljamo

Možemo prikupljati i obrađivati sljedeće vrste ličnih podataka:

Podaci o identifikaciji: ime, e-mail adresa, javna blockchain adresa ili drugi podaci dostavljeni putem kontakt obrazaca ili prilikom registracije u aplikaciji.
Tehnički podaci: IP adresa, podaci o uređaju, tip preglednika, operativni sistem, podaci o korištenju aplikacije i kolačići.
Podaci o korištenju: informacije o vašim interakcijama sa Stranicom i Aplikacijom, kao što su posjećene stranice, klikovi na linkove, interakcije u aplikaciji i drugi podaci o angažiranosti, prikupljeni putem alata kao što je Segment.

Kako prikupljamo vaše podatke

Lične podatke prikupljamo na sljedeće načine:

Direktan unos: kada nam podatke dostavite putem obrazaca (npr. Tally.so), kada se registrujete u aplikaciji ili kada komunicirate s nama.
Automatizirane tehnologije: kolačići, alati za analitiku (npr. Segment, Google Analytics) i piksel oznake za praćenje (npr. Facebook Pixel, TikTok Pixel).
Podaci specifični za aplikaciju: zapisi interakcija, podaci o uređaju i tokeni za push obavještenja.
Pristup kameri i mikrofonu: koristi se kada snimate video ili fotografiju radi prijave problema, te tokom postupka provjere identiteta (KYC) sa odabranim partnerima.
Integracije trećih strana: alati kao Intercom za korisničku podršku ili Privy za ugrađeni novčanik.

Svrha i pravni osnov obrade

Vaše lične podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

Svrha	Pravni osnov
Za funkcioniranje, poboljšanje i optimizaciju Stranice i Aplikacije	Legitimni interes za poboljšanje korisničkog iskustva
Za pružanje korisničke podrške	Legitimni interes za odgovaranje na upite
Za obradu transakcija u aplikaciji (npr. KYC provjera)	Legitimni interes i/ili pravna obaveza
Za slanje marketinških komunikacija	Vaša saglasnost
Za usklađenost sa pravnim obavezama	Pravna obaveza

Razmjena podataka sa trećim stranama

Radi pružanja naših usluga, vaše lične podatke možemo dijeliti sa pouzdanim trećim stranama, uključujući:

Analitika i marketing: Segment, Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Mixpanel.
Korisnička podrška: Intercom (podaci se obrađuju u SAD-u na osnovu Standardnih ugovornih klauzula).
E-mail (marketing): SendGrid, Resend.
Hosting i infrastruktura: Fly.io, Google Cloud.
Slanje obrazaca: Tally.so.
Pružatelj ugrađenog novčanika: Privy.

Svaki pružatelj usluga koji je treća strana obrađuje lične podatke na osnovu strogih ugovornih obaveza koje su usklađene sa GDPR-om.

Kolačići i tehnologije praćenja

Naša Stranica koristi kolačiće i tehnologije praćenja radi:

Omogućavanja osnovne funkcionalnosti Stranice.
Praćenja i analize aktivnosti korisnika.
Isporuke ciljanih oglasa i mjerenja učinkovitosti kampanja.

Svoje postavke kolačića možete upravljati putem našeg banera za saglasnost, kao i putem postavki vašeg preglednika ili aplikacije.

Međunarodni prijenosi podataka

Iako se trudimo da vaše podatke obrađujemo unutar Evropskog ekonomskog prostora (EEP), određene usluge trećih strana mogu prenositi podatke izvan EEP-a. U tim slučajevima osiguravamo primjenu odgovarajućih mjera zaštite, kao što su:

Standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Evropska komisija.
Usklađenost sa drugim mehanizmima odobrenim prema GDPR-u.

Ovo uključuje pružatelje usluga kao što je Intercom, koji obrađuje podatke korisnika u Sjedinjenim Američkim Državama na osnovu navedenih mjera zaštite.

Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe njihove obrade ili koliko to zahtijeva zakon:

Marketinški podaci: čuvaju se do povlačenja vaše saglasnosti.
Tehnički podaci i podaci o korištenju: čuvaju se do 26 mjeseci, osim ako je za pravnu usklađenost potreban duži period.
Korisnički podaci: čuvaju se do 90 dana nakon brisanja računa.

Sigurnost podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite vaših ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene ili otkrivanja. Ovo uključuje:

Sigurna rješenja za hosting trećih strana.
Kontrole pristupa i mjere enkripcije.

Ipak, nijedna metoda prijenosa ili pohrane podataka nije potpuno sigurna, pa ne možemo garantirati apsolutnu sigurnost.

U vezi sa vašim ličnim podacima, imate sljedeća prava:

Pravo na pristup: zahtjev za pristup vašim ličnim podacima.
Pravo na ispravku: ispravka netačnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje: zahtjev za brisanje vaših podataka.
Pravo na ograničenje obrade: ograničavanje načina na koji obrađujemo vaše podatke.
Pravo na prenosivost podataka: zahtjev za dobijanje kopije vaših podataka u prenosivom formatu.
Pravo na prigovor: prigovor na obradu radi direktnog marketinga ili na osnovu legitimnog interesa.
Pravo na povlačenje saglasnosti: povlačenje saglasnosti za obradu podataka kada je saglasnost pravni osnov.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, obratite nam se na privacy@rebind.co. Ako smatrate da nismo adresirali vaše nedoumice, možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu:

Francuska: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – cnil.fr
Ujedinjeno Kraljevstvo: Information Commissioner's Office (ICO) – ico.org.uk
Švicarska: Federalni povjerenik za zaštitu podataka i informacija (FDPIC) – edoeb.admin.ch

Marketinške komunikacije

Marketinške komunikacije šaljemo samo ako ste dali izričitu saglasnost. Možete se odjaviti u bilo koje vrijeme na sljedeći način:

Klikom na link za odjavu ("unsubscribe") u našim e-mailovima.
Kontaktiranjem na privacy@rebind.co.

Podaci djece

Naša Stranica nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo lične podatke od maloljetnika. Ako smatrate da nam je neko dijete dostavilo podatke, obratite nam se i mi ćemo ih odmah obrisati.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati radi odražavanja promjena u našim praksama ili pravnim zahtjevima. Izmjene će biti objavljene na ovoj stranici, a o značajnim izmjenama ćemo vas obavijestiti putem e-maila.

Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili vašim ličnim podacima, obratite nam se na:

Rebind SAS

Email: privacy@rebind.co

Adresa: 14 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mande, France