Privatlivspolitik

Rebind SAS ("Rebind", "vi", "vores" eller "os") er dedikeret til at beskytte dit privatliv og sikre sikkerheden af dine personoplysninger.

Dette er en oversat version. Den originale engelske version er juridisk gældende.

Indledning

Denne Privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, anvender, deler og beskytter dine personoplysninger, når du er i kontakt med os via vores hjemmeside ("Sitet") eller mobilapp ("Appen") (samlet benævnt "Tjenesterne"). Den beskriver også dine rettigheder efter gældende databeskyttelseslovgivning, herunder databeskyttelsesforordningen (GDPR), UK GDPR og den schweiziske forbundslov om databeskyttelse ("FADP").

For alle spørgsmål angående dine personoplysninger kan du kontakte os på: privacy@rebind.co.

Dataansvarlig

Rebind SAS, registreret i Paris, Frankrig, er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og anden gældende lovgivning, når du anvender vores Tjenester (både Sitet og Appen).

Personoplysninger, vi indsamler

Vi kan indsamle og behandle følgende typer personoplysninger:

Identifikationsoplysninger: Navn, e-mailadresse, offentlig blockchain-adresse eller andre oplysninger, der angives via kontaktformularer eller under registrering i appen.
Tekniske oplysninger: IP-adresse, enhedsoplysninger, browsertype, operativsystem, data om appbrug og cookies.
Brugsoplysninger: Oplysninger om dine interaktioner med Sitet og Appen, såsom besøgte sider, klikkede links, appinteraktioner og andre engagementsdata, indsamlet via værktøjer som Segment.

Hvordan vi indsamler dine oplysninger

Vi indsamler personoplysninger på følgende måder:

Direkte input: Når du angiver oplysninger via formularer (f.eks. Tally.so), tilmelder dig i appen eller kommunikerer med os.
Automatiserede teknologier: Cookies, analyseværktøjer (f.eks. Segment, Google Analytics) og trackingpixels (f.eks. Facebook Pixel, TikTok Pixel).
App-specifikke oplysninger: Interaktionslogs, enhedsoplysninger og tokens til pushnotifikationer.
Adgang til kamera og mikrofon: Anvendes, når du optager en video eller tager et billede for at rapportere et problem, samt under identitetsverifikation (KYC) med udvalgte partnere.
Tredjepartsintegrationer: Værktøjer som Intercom til kundesupport eller Privy til den indbyggede wallet.

Formål og retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Formål	Retsgrundlag
At drive, forbedre og optimere Sitet og Appen	Legitim interesse i at forbedre brugeroplevelsen
At levere kundesupport	Legitim interesse i at besvare forespørgsler
At behandle apptransaktioner (f.eks. KYC-verifikation)	Legitim interesse og/eller retlig forpligtelse
At sende markedsføringskommunikation	Dit samtykke
At efterleve retlige forpligtelser	Retlig forpligtelse

Deling af oplysninger med tredjeparter

For at levere vores tjenester kan vi dele dine personoplysninger med betroede tredjeparter, herunder:

Analyse og markedsføring: Segment, Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Mixpanel.
Kundesupport: Intercom (oplysninger behandles i USA i henhold til EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser).
E-mail (markedsføring): SendGrid, Resend.
Hosting og infrastruktur: Fly.io, Google Cloud.
Formularindsendelser: Tally.so.
Udbyder af indbygget wallet: Privy.

Hver tredjepartsleverandør behandler personoplysninger i henhold til strenge kontraktlige forpligtelser, der efterlever GDPR.

Cookies og trackingteknologier

Vores Site anvender cookies og trackingteknologier til at:

Muliggøre væsentlige funktioner på Sitet.
Overvåge og analysere brugeraktivitet.
Levere målrettede annoncer og måle kampagneeffektivitet.

Du kan administrere dine cookiepræferencer via vores samtykkebanner samt dine browser- eller appindstillinger.

Internationale overførsler af oplysninger

Selv om vi bestræber os på at behandle dine oplysninger inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), kan visse tredjepartstjenester overføre oplysninger uden for EØS. I sådanne tilfælde sikrer vi, at der er passende garantier på plads, såsom:

EU-Kommissionens godkendte standardkontraktbestemmelser.
Efterlevelse af andre GDPR-godkendte mekanismer.

Dette omfatter udbydere som Intercom, der behandler kundeoplysninger i USA under disse garantier.

Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen, eller så længe loven kræver det:

Markedsføringsoplysninger: Opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage.
Tekniske oplysninger og brugsoplysninger: Opbevares i op til 26 måneder, medmindre en længere periode er påkrævet af retlige hensyn.
Brugeroplysninger: Opbevares indtil 90 dage efter kontoslettelse.

Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller videregivelse. Dette omfatter:

Sikre hostingløsninger fra tredjepart.
Adgangskontrol og krypteringsforanstaltninger.

Ingen metode til dataoverførsel eller -opbevaring er dog fuldstændig sikker, og vi kan ikke garantere absolut sikkerhed.

Du har følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

Ret til indsigt: Anmod om adgang til dine personoplysninger.
Ret til berigtigelse: Få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
Ret til udslettelse: Anmod om at få dine oplysninger slettet.
Ret til begrænsning af behandling: Begræns, hvordan vi behandler dine oplysninger.
Ret til dataportabilitet: Anmod om en kopi af dine oplysninger i et transportabelt format.
Ret til indsigelse: Gør indsigelse mod behandling til direkte markedsføring eller på baggrund af legitime interesser.
Ret til at trække samtykke tilbage: Træk dit samtykke tilbage for behandling, hvor samtykke er retsgrundlaget.

For at gøre brug af disse rettigheder bedes du kontakte os på privacy@rebind.co. Hvis du mener, at vi ikke har adresseret dine bekymringer, kan du indgive en klage til den relevante myndighed:

Frankrig: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – cnil.fr
Storbritannien: Information Commissioner's Office (ICO) – ico.org.uk
Schweiz: Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) – edoeb.admin.ch

Markedsføringskommunikation

Vi sender kun markedsføringskommunikation, hvis du har givet udtrykkeligt samtykke. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at:

Klikke på linket "afmeld" i vores e-mails.
Kontakte os på privacy@rebind.co.

Børns oplysninger

Vores Site er ikke målrettet personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra mindreårige. Hvis du mener, at et barn har givet os oplysninger, bedes du kontakte os, så vil vi omgående slette dem.

Opdateringer af denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne Privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller retlige krav. Opdateringer vil blive offentliggjort på denne side, og vi vil underrette dig via e-mail, hvis ændringerne er væsentlige.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne Privatlivspolitik eller dine personoplysninger, bedes du kontakte os på:

Rebind SAS

E-mail: privacy@rebind.co

Adresse: 14 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mande, France