Política de Privacidad

(Esta es una traducción. La versión original en inglés es la que prevalece legalmente.)

Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos sus datos personales cuando usted interactúa con nosotros a través de nuestro sitio web (el "Sitio") o de nuestra aplicación móvil (la "App") (denominados conjuntamente los "Servicios"). También describe los derechos que le asisten en virtud de la normativa de protección de datos aplicable, incluidos el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), el RGPD del Reino Unido y la Ley Federal de Protección de Datos de Suiza (LPD).

Para cualquier consulta relativa a sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en: privacy@rebind.co.

Responsable del tratamiento

Rebind SAS, registrada en París, Francia, es el responsable del tratamiento encargado de procesar sus datos personales de conformidad con el RGPD y demás normativa aplicable cuando usted utiliza nuestros Servicios (incluidos tanto el Sitio como la App).

Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar y tratar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, dirección de correo electrónico, dirección pública de blockchain u otros datos facilitados a través de formularios de contacto o durante el registro en la app.
• Datos técnicos: dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, datos de uso de la app y cookies.
• Datos de uso: información sobre sus interacciones con el Sitio y la App, como páginas visitadas, enlaces en los que ha hecho clic, interacciones dentro de la app y otros datos de participación, recopilados mediante herramientas como Segment.

Cómo recopilamos sus datos

Recopilamos datos personales a través de los siguientes métodos:

• Introducción directa: cuando usted facilita datos a través de formularios (p. ej., Tally.so), se registra en la app o se comunica con nosotros.
• Tecnologías automatizadas: cookies, herramientas de analítica (p. ej., Segment, Google Analytics) y píxeles de seguimiento (p. ej., Facebook Pixel, TikTok Pixel).
• Datos específicos de la app: registros de interacción, datos del dispositivo y tokens de notificaciones push.
• Acceso a la cámara y al micrófono: se utiliza cuando usted grava un vídeo o toma una foto para reportar un problema, y durante los procesos de verificación de identidad (KYC) con determinados socios.
• Integraciones de terceros: herramientas como Intercom para atención al cliente o Privy para la billetera integrada.

Finalidad y base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Compartición de datos con terceros

Para prestar nuestros servicios, podemos compartir sus datos personales con terceros de confianza, entre ellos:

• Analítica y marketing: Segment, Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Mixpanel.
• Atención al cliente: Intercom (datos tratados en EE. UU. al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo).
• Correo electrónico (marketing): SendGrid, Resend.
• Alojamiento e infraestructura: Fly.io, Google Cloud.
• Envío de formularios: Tally.so.
• Proveedor de billetera integrada: Privy.

Cada proveedor de servicios de terceros trata los datos personales conforme a estrictas obligaciones contractuales que cumplen con el RGPD.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro Sitio utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para:

• Habilitar las funciones esenciales del Sitio.
• Supervisar y analizar la actividad del usuario.
• Ofrecer publicidad segmentada y medir el rendimiento de las campañas.

Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de nuestro banner de consentimiento y de la configuración de su navegador o de la app.

Transferencias internacionales de datos

Aunque procuramos tratar sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), algunos servicios de terceros pueden transferir datos fuera del EEE. En tales casos, garantizamos que se apliquen las salvaguardas adecuadas, tales como:

• Las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• El cumplimiento de otros mecanismos aprobados por el RGPD.

Esto incluye a proveedores como Intercom, que trata los datos de los clientes en Estados Unidos al amparo de dichas salvaguardas.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades de su tratamiento o según lo exija la ley:

• Datos de marketing: se conservan hasta que usted retire su consentimiento.
• Datos técnicos y de uso: se conservan durante un máximo de 26 meses, salvo que se requiera un plazo mayor por motivos de cumplimiento legal.
• Datos del usuario: se conservan hasta 90 días después de la eliminación de la cuenta.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales frente al acceso, la alteración o la divulgación no autorizados. Esto incluye:

• Soluciones de alojamiento seguro por parte de terceros.
• Controles de acceso y medidas de cifrado.

No obstante, ningún método de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus derechos conforme al RGPD

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Derecho a la limitación del tratamiento: limitar la forma en que tratamos sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar una copia de sus datos en un formato portátil.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento con fines de marketing directo o basado en intereses legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento para el tratamiento de datos cuando este constituya la base jurídica.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@rebind.co. Si considera que no hemos atendido debidamente sus inquietudes, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente:

• Francia: Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) – cnil.fr
• Reino Unido: Oficina del Comisionado de Información (ICO) – ico.org.uk
• Suiza: Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC) – edoeb.admin.ch

Comunicaciones de marketing

Solo enviamos comunicaciones de marketing si usted ha otorgado su consentimiento expreso. Puede darse de baja en cualquier momento:

• Haciendo clic en el enlace de "cancelar suscripción" de nuestros correos electrónicos.
• Contactándonos en privacy@rebind.co.

Datos de menores

Nuestro Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si usted considera que un menor nos ha facilitado datos, póngase en contacto con nosotros y los eliminaremos de forma inmediata.

Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Las actualizaciones se publicarán en esta página, y le notificaremos por correo electrónico si los cambios son significativos.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en:

Rebind SAS

Correo electrónico: privacy@rebind.co

Dirección: 14 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mande, France