Tietosuojaseloste

(Tämä on käännösversio. Englanninkielinen alkuperäisversio on oikeudellisesti sitova.)

Johdanto

Tässä Tietosuojaselosteessa selitetään, miten keräämme, käytämme, jaamme ja suojaamme henkilötietojasi, kun olet vuorovaikutuksessa kanssamme verkkosivustomme ("Sivusto") tai mobiilisovelluksemme ("Sovellus") välityksellä (yhdessä "Palvelut"). Siinä esitetään myös oikeutesi sovellettavan tietosuojalainsäädännön nojalla, mukaan lukien yleinen tietosuoja-asetus (GDPR), Yhdistyneen kuningaskunnan yleinen tietosuoja-asetus (UK GDPR) ja Sveitsin liittovaltion tietosuojalaki (FADP).

Kaikissa henkilötietojasi koskevissa kysymyksissä ole hyvä ja ota yhteyttä osoitteeseen: privacy@rebind.co.

Rekisterinpitäjä

Rebind SAS, joka on rekisteröity Pariisissa, Ranskassa, on rekisterinpitäjä, joka vastaa henkilötietojesi käsittelystä GDPR:n ja muun sovellettavan lainsäädännön mukaisesti, kun käytät Palvelujamme (mukaan lukien Sivusto ja Sovellus).

Keräämämme henkilötiedot

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavantyyppisiä henkilötietoja:

• Tunnistetiedot: nimi, sähköpostiosoite, julkinen lohkoketjuosoite tai muut tiedot, jotka on annettu yhteydenottolomakkeiden kautta tai sovellukseen rekisteröitymisen yhteydessä.
• Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetiedot, selaintyyppi, käyttöjärjestelmä, sovelluksen käyttötiedot ja evästeet.
• Käyttötiedot: tiedot vuorovaikutuksestasi Sivuston ja Sovelluksen kanssa, kuten vierailtu sivut, klikatut linkit, sovellusvuorovaikutukset ja muut sitoutumistiedot, jotka kerätään esimerkiksi Segmentin kaltaisilla työkaluilla.

Miten keräämme tietosi

Keräämme henkilötietoja seuraavilla tavoilla:

• Suora syöttö: kun annat tietoja lomakkeiden kautta (esim. Tally.so), rekisteröidyt sovellukseen tai olet yhteydessä kanssamme.
• Automatisoidut teknologiat: evästeet, analytiikkatyökalut (esim. Segment, Google Analytics) ja seurantapikselit (esim. Facebook Pixel, TikTok Pixel).
• Sovelluskohtaiset tiedot: vuorovaikutuslokit, laitetiedot ja push-ilmoitusten tunnisteet.
• Kameran ja mikrofonin käyttö: käytetään, kun tallennat videon tai otat kuvan ongelman ilmoittamiseksi, sekä valittujen kumppanien kanssa tehtävän henkilöllisyyden tarkistuksen (KYC) yhteydessä.
• Kolmannen osapuolen integraatiot: työkalut, kuten Intercom asiakastukea varten tai Privy sisäänrakennettua lompakkoa varten.

Käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietojasi seuraavia tarkoituksia varten:

Tietojen jakaminen kolmansien osapuolten kanssa

Palvelujemme tarjoamiseksi voimme jakaa henkilötietojasi luotettujen kolmansien osapuolten kanssa, mukaan lukien:

• Analytiikka ja markkinointi: Segment, Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Mixpanel.
• Asiakastuki: Intercom (tietoja käsitellään Yhdysvalloissa vakiosopimuslausekkeiden nojalla).
• Sähköposti (markkinointi): SendGrid, Resend.
• Hosting ja infrastruktuuri: Fly.io, Google Cloud.
• Lomakkeiden lähetykset: Tally.so.
• Sisäänrakennetun lompakon tarjoaja: Privy.

Kukin kolmannen osapuolen palveluntarjoaja käsittelee henkilötietoja tiukkojen, GDPR:n mukaisten sopimusvelvoitteiden alaisena.

Evästeet ja seurantateknologiat

Sivustomme käyttää evästeitä ja seurantateknologioita:

• Sivuston olennaisten toimintojen mahdollistamiseksi.
• Käyttäjien toiminnan seuraamiseksi ja analysoimiseksi.
• Kohdennettujen mainosten toimittamiseksi ja kampanjoiden tehokkuuden mittaamiseksi.

Voit hallinnoida evästeasetuksiasi suostumusbannerimme sekä selaimesi tai sovelluksesi asetusten kautta.

Kansainväliset tiedonsiirrot

Pyrimme käsittelemään tietojasi Euroopan talousalueella (ETA), mutta jotkin kolmannen osapuolen palvelut voivat siirtää tietoja ETA:n ulkopuolelle. Näissä tapauksissa varmistamme, että käytössä on asianmukaiset suojatoimet, kuten:

• Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.
• Muiden GDPR:n hyväksymien mekanismien noudattaminen.

Tämä koskee myös palveluntarjoajia, kuten Intercomia, joka käsittelee asiakastietoja Yhdysvalloissa näiden suojatoimien nojalla.

Tietojen säilytys

Säilytämme henkilötietoja vain niin pitkään kuin on tarpeen niiden käsittelytarkoitusten täyttämiseksi tai lain edellyttämällä tavalla:

• Markkinointitiedot: säilytetään, kunnes peruutat suostumuksesi.
• Tekniset ja käyttötiedot: säilytetään enintään 26 kuukautta, jollei lakisääteinen vaatimustenmukaisuus edellytä pidempää aikaa.
• Käyttäjätiedot: säilytetään 90 päivää tilin poistamisen jälkeen.

Tietoturva

Toteutamme asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, muuttamiselta tai luovuttamiselta. Näihin kuuluvat:

• Turvalliset kolmannen osapuolen hosting-ratkaisut.
• Pääsynhallinta ja salaustoimenpiteet.

Mikään tiedonsiirto- tai tallennusmenetelmä ei kuitenkaan ole täysin turvallinen, eikä voimme takata täydellistä turvallisuutta.

GDPR-oikeutesi

Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

• Oikeus saada pääsy tietoihin: pyytää pääsyä henkilötietoihisi.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot.
• Oikeus tietojen poistamiseen: pyytää tietojesi poistamista.
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: rajoittaa sitä, miten käsittelemme tietojasi.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: pyytää kopio tiedoistasi siirrettävässä muodossa.
• Vastustamisoikeus: vastustaa käsittelyä, joka tapahtuu suoramarkkinointia tai oikeutettua etua varten.
• Oikeus peruuttaa suostumus: peruuttaa suostumuksesi tietojen käsittelyyn, kun suostumus on käsittelyn oikeusperuste.

Näiden oikeuksien käyttämiseksi ole hyvä ja ota yhteyttä osoitteeseen privacy@rebind.co. Jos katsot, että emme ole vastanneet huoliisi, voit tehdä valituksen toimivaltaiselle viranomaiselle:

• Ranska: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – cnil.fr
• Yhdistynyt kuningaskunta: Information Commissioner's Office (ICO) – ico.org.uk
• Sveitsi: Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) – edoeb.admin.ch

Markkinointiviestintä

Lähetämme markkinointiviestintää vain, jos olet antanut siihen nimenomaisen suostumuksen. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa:

• Klikkaamalla sähköposteissamme olevaa "peru tilaus" -linkkiä.
• Ottamalla yhteyttä osoitteeseen privacy@rebind.co.

Lasten tiedot

Sivustomme ei ole suunnattu alle 18-vuotiaille henkilöille. Emme tietoisesti kerää henkilötietoja alaikäisiltä. Jos uskot, että lapsi on antanut meille tietoja, ole hyvä ja ota yhteyttä, ja poistamme tiedot viipymättä.

Päivitykset tähän Tietosuojaselosteeseen

Voimme ajoittain päivittää tätä Tietosuojaselostetta heijastamaan käytäntöjemme tai lakisääteisten vaatimusten muutoksia. Päivitykset julkaistaan tällä sivulla, ja ilmoitamme sinulle sähköpostitse, jos muutokset ovat merkittäviä.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tästä Tietosuojaselosteesta tai henkilötiedoistasi, ole hyvä ja ota yhteyttä:

Rebind SAS

Sähköposti: privacy@rebind.co

Osoite: 14 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mande, France