Privātuma politika

(Šis ir tulkots dokumenta variants. Juridiski saistošs ir oriģinālais teksts angļu valodā.)

Ievads

Šī Privātuma politika izskaidro, kā mēs vācam, izmantojam, kopīgojam un aizsargājam Jūsu personas datus, kad Jūs sazināties ar mums, izmantojot mūsu vietni ("Vietne") vai mobilo lietotni ("Lietotne") (kopā – "Pakalpojumi"). Tā arī apraksta Jūsu tiesības saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības tiesību aktiem, tostarp Vispārīgo datu aizsardzības regulu (VDAR), Apvienotās Karalistes Vispārīgo datu aizsardzības regulu (UK GDPR) un Šveices Federālo datu aizsardzības likumu (FADP).

Par visiem jautājumiem attiecībā uz Jūsu personas datiem, lūdzu, sazinieties ar mums: privacy@rebind.co.

Pārzinis

Rebind SAS, kas reģistrēts Parīzē, Francijā, ir pārzinis, kas atbild par Jūsu personas datu apstrādi saskaņā ar VDAR un citiem piemērojamajiem tiesību aktiem, kad Jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus (tostarp Vietni un Lietotni).

Personas dati, ko mēs vācam

Mēs varam vākt un apstrādāt šādus personas datu veidus:

• Identifikācijas dati: Vārds, uzvārds, e-pasta adrese, publiskā blokķēdes adrese vai citas ziņas, kas sniegtas, izmantojot saziņas formas vai reģistrējoties lietotnē.
• Tehniskie dati: IP adrese, ierīces informācija, pārlūkprogrammas veids, operētājsistēma, lietotnes lietošanas dati un sīkfaili.
• Lietošanas dati: Informācija par Jūsu mijiedarbību ar Vietni un Lietotni, piemēram, apmeklētās lapas, noklikšķinātās saites, mijiedarbība lietotnē un citi iesaistes dati, kas iegūti, izmantojot rīkus, piemēram, Segment.

Kā mēs vācam Jūsu datus

Mēs vācam personas datus, izmantojot šādas metodes:

• Tieša ievade: Kad Jūs sniedzat datus, izmantojot formas (piemēram, Tally.so), reģistrējoties lietotnē vai sazinoties ar mums.
• Automatizētas tehnoloģijas: Sīkfaili, analītikas rīki (piemēram, Segment, Google Analytics) un izsekošanas pikseļi (piemēram, Facebook Pixel, TikTok Pixel).
• Lietotnei specifiski dati: Mijiedarbības žurnāli, ierīces informācija un push paziņojumu žetoni.
• Piekļuve kamerai un mikrofonam: Tiek izmantota, kad Jūs ierakstāt video vai uzņemat fotoattēlu, lai ziņotu par problēmu, un identitātes verifikācijas (KYC) laikā ar izvēlētajiem partneriem.
• Trešo pušu integrācijas: Rīki, piemēram, Intercom klientu atbalstam vai Privy iegultajam maciņam.

Apstrādes mērķis un juridiskais pamats

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus šādiem mērķiem:

Datu kopīgošana ar trešajām personām

Lai nodrošinātu savus pakalpojumus, mēs varam kopīgot Jūsu personas datus ar uzticamām trešajām personām, tostarp:

• Analītika un mārketings: Segment, Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Mixpanel.
• Klientu atbalsts: Intercom (dati tiek apstrādāti ASV, izmantojot standarta datu aizsardzības klauzulas).
• E-pasts (mārketings): SendGrid, Resend.
• Hostings un infrastruktūra: Fly.io, Google Cloud.
• Formu iesniegumi: Tally.so.
• Iegultā maciņa pakalpojumu sniedzējs: Privy.

Katrs trešās puses pakalpojumu sniedzējs apstrādā personas datus, ievērojot stingrus līgumsaistību noteikumus, kas atbilst VDAR.

Sīkfaili un izsekošanas tehnoloģijas

Mūsu Vietne izmanto sīkfailus un izsekošanas tehnoloģijas, lai:

• Nodrošinātu Vietnes būtisko funkcionalitāti.
• Uzraudzītu un analizētu lietotāju aktivitāti.
• Sniegtu mērķētas reklāmas un novērtētu kampaņu efektivitāti.

Jūs varat pārvaldīt savus sīkfailu iestatījumus, izmantojot mūsu piekrišanas paziņojumu, kā arī pārlūkprogrammas vai lietotnes iestatījumus.

Starptautiska datu nodošana

Lai gan mēs cenšamies apstrādāt Jūsu datus Eiropas Ekonomikas zonā (EEZ), daži trešo pušu pakalpojumi var nodot datus ārpus EEZ. Šādos gadījumos mēs nodrošinām atbilstošus aizsardzības mehānismus, piemēram:

• Eiropas Komisijas apstiprinātas standarta datu aizsardzības klauzulas.
• Atbilstību citiem VDAR apstiprinātiem mehānismiem.

Tas ietver tādus pakalpojumu sniedzējus kā Intercom, kas apstrādā klientu datus Amerikas Savienotajās Valstīs, izmantojot minētos aizsardzības mehānismus.

Datu glabāšana

Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, kamēr tas nepieciešams to apstrādes mērķu izpildei vai kā to nosaka tiesību akti:

• Mārketinga dati: Glabāti, līdz Jūs atsaucat savu piekrišanu.
• Tehniskie un lietošanas dati: Glabāti līdz 26 mēnešiem, izņemot gadījumus, kad juridiskas atbilstības nodrošināšanai nepieciešams ilgāks termiņš.
• Lietotāja dati: Glabāti līdz 90 dienām pēc konta dzēšanas.

Datu drošība

Mēs īstenojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Jūsu personas datus no neatļautas piekļuves, izmaiņām vai izpaušanas. Tas ietver:

• Drošus trešo pušu hostinga risinājumus.
• Piekļuves kontroles un šifrēšanas pasākumus.

Tomēr neviena datu pārraides vai glabāšanas metode nav pilnībā droša, un mēs nevaram garantēt absolūtu drošību.

Jūsu VDAR tiesības

Jums ir šādas tiesības attiecībā uz Jūsu personas datiem:

• Tiesības uz piekļuvi: Pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem.
• Tiesības uz labošanu: Labot neprecīzus vai nepilnīgus datus.
• Tiesības uz dzēšanu: Pieprasīt savu datu dzēšanu.
• Tiesības ierobežot apstrādi: Ierobežot to, kā mēs apstrādājam Jūsu datus.
• Tiesības uz datu pārnesamību: Pieprasīt savu datu kopiju pārnesamā formātā.
• Tiesības iebilst: Iebilst pret apstrādi tiešā mārketinga vai leģitīmu interešu nolūkos.
• Tiesības atsaukt piekrišanu: Atsaukt piekrišanu datu apstrādei, ja piekrišana ir juridiskais pamats.

Lai izmantotu jebkuru no šīm tiesībām, lūdzu, sazinieties ar mums: privacy@rebind.co. Ja Jūs uzskatāt, ka mēs neesam atbilstoši risinājuši Jūsu jautājumu, Jūs varat iesniegt sūdzību attiecīgajai iestādei:

• Francija: Nacionālā informātikas un brīvību komisija (CNIL) – cnil.fr
• Apvienotā Karaliste: Informācijas komisāra birojs (ICO) – ico.org.uk
• Šveice: Federālais datu aizsardzības un informācijas komisārs (FDPIC) – edoeb.admin.ch

Mārketinga saziņa

Mēs sūtām mārketinga saziņu tikai tad, ja Jūs esat sniedzis skaidru piekrišanu. Jūs varat atteikties no tās jebkurā laikā:

• Noklikšķinot uz saites "atteikties" mūsu e-pastos.
• Sazinoties ar mums: privacy@rebind.co.

Bērnu dati

Mūsu Vietne nav paredzēta personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Mēs apzināti nevācam personas datus no nepilngadīgajiem. Ja Jūs uzskatāt, ka bērns mums ir sniedzis datus, lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs tos nekavējoties dzēsīsim.

Šīs Privātuma politikas atjauninājumi

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai juridiskajās prasībās. Atjauninājumi tiks publicēti šajā lapā, un, ja izmaiņas būs būtiskas, mēs Jūs informēsim, izmantojot e-pastu.

Sazinieties ar mums

Ja Jums ir jautājumi vai bažas par šo Privātuma politiku vai savu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums:

Rebind SAS

E-pasts: privacy@rebind.co

Adrese: 14 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mande, France