Personvernerklæring

Rebind SAS ("Rebind", "vi", "vår" eller "oss") er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre sikkerheten til dine personopplysninger.

Dette er en oversatt versjon. Den engelske originalversjonen er juridisk bindende.

Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine personopplysninger når du er i kontakt med oss via vårt nettsted ("Nettstedet") eller vår mobilapp ("Appen") (samlet referert til som "Tjenestene"). Den beskriver også dine rettigheter etter gjeldende personvernlovgivning, herunder EUs personvernforordning (GDPR), den britiske personvernforordningen (UK GDPR), og den sveitsiske føderale personvernloven (FADP).

For alle henvendelser angående dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på: privacy@rebind.co.

Behandlingsansvarlig

Rebind SAS, registrert i Paris, France, er behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger i samsvar med GDPR og annen gjeldende lovgivning når du bruker våre Tjenester (inkludert både Nettstedet og Appen).

Personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn og behandle følgende typer personopplysninger:

Identifikasjonsdata: Navn, e-postadresse, offentlig blokkjedeadresse, eller andre opplysninger gitt gjennom kontaktformularer eller ved registrering i appen.
Tekniske data: IP-adresse, enhetsinformasjon, nettlesertype, operativsystem, bruksdata fra appen, og cookies.
Bruksdata: Informasjon om dine interaksjoner med Nettstedet og Appen, som besøkte sider, klikkede lenker, appinteraksjoner og annen engasjementsdata, samlet inn via verktøy som Segment.

Hvordan vi samler inn dine data

Vi samler inn personopplysninger gjennom følgende metoder:

Direkte innhenting: Når du oppgir data gjennom formularer (f.eks. Tally.so), registrerer deg i appen, eller kommuniserer med oss.
Automatiserte teknologier: Cookies, analyseverktøy (f.eks. Segment, Google Analytics), og sporingspiksler (f.eks. Facebook Pixel, TikTok Pixel).
Appspesifikke data: Interaksjonslogger, enhetsdetaljer, og token for push-varsler.
Tilgang til kamera og mikrofon: Brukes når du tar opp video eller bilde for å rapportere et problem, samt under identitetsverifisering (KYC) hos utvalgte partnere.
Tredjepartsintegrasjoner: Verktøy som Intercom for kundestøtte, eller Privy for den innebygde lommeboken.

Formål og rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:

Formål	Rettslig grunnlag
For å drifte, forbedre og optimalisere Nettstedet og Appen	Berettiget interesse i å forbedre brukeropplevelsen
For å tilby kundestøtte	Berettiget interesse i å besvare henvendelser
For å behandle transaksjoner i appen (f.eks. KYC-verifisering)	Berettiget interesse og/eller rettslig forpliktelse
For å sende markedsføringskommunikasjon	Ditt samtykke
For å oppfylle rettslige forpliktelser	Rettslig forpliktelse

Deling av data med tredjeparter

For å levere våre tjenester kan vi dele dine personopplysninger med betrodde tredjeparter, herunder:

Analyse og markedsføring: Segment, Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Mixpanel.
Kundestøtte: Intercom (data behandlet i USA i henhold til standard personvernbestemmelser).
E-post (markedsføring): SendGrid, Resend.
Hosting og infrastruktur: Fly.io, Google Cloud.
Formularinnsendinger: Tally.so.
Leverandør av innebygd lommebok: Privy.

Hver tredjeparts tjenesteleverandør behandler personopplysninger i henhold til strenge kontraktsforpliktelser som er i samsvar med GDPR.

Cookies og sporingsteknologier

Vårt Nettsted bruker cookies og sporingsteknologier for å:

Sikre grunnleggende funksjonalitet på Nettstedet.
Overvåke og analysere brukeraktivitet.
Levere målrettet annonsering og måle kampanjeeffektivitet.

Du kan administrere dine cookie-innstillinger via vårt samtykkebanner, samt innstillingene i din nettleser eller app.

Internasjonale dataoverføringer

Selv om vi bestreber oss på å behandle dine data innenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), kan enkelte tredjepartstjenester overføre data utenfor EØS. I slike tilfeller sørger vi for at det finnes egnede beskyttelsesmekanismer, som:

Standard personvernbestemmelser godkjent av Europakommisjonen.
Etterlevelse av andre GDPR-godkjente mekanismer.

Dette inkluderer leverandører som Intercom, som behandler kundedata i USA i henhold til disse beskyttelsesmekanismene.

Lagring av data

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle behandlingsformålet, eller så lenge det kreves etter lov:

Markedsføringsdata: Lagres til du trekker tilbake samtykket.
Tekniske data og bruksdata: Lagres i opptil 26 måneder, med mindre en lengre periode er nødvendig for å etterleve lovkrav.
Brukerdata: Lagres til 90 dager etter at kontoen er slettet.

Datasikkerhet

Vi iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller utlevering. Dette inkluderer:

Sikre hostingløsninger fra tredjepart.
Tilgangskontroller og krypteringstiltak.

Ingen metode for dataoverføring eller -lagring er imidlertid fullstendig sikker, og vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet.

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

Rett til innsyn: Be om innsyn i dine personopplysninger.
Rett til retting: Korrigere uriktige eller ufullstendige data.
Rett til sletting: Be om at dine data slettes.
Rett til begrensning av behandlingen: Begrense hvordan vi behandler dine data.
Rett til dataportabilitet: Be om en kopi av dine data i et overførbart format.
Rett til å protestere: Protestere mot behandling for direkte markedsføring eller basert på berettiget interesse.
Rett til å trekke tilbake samtykke: Trekke tilbake samtykke til databehandling der samtykke er det rettslige grunnlaget.

For å utøve noen av disse rettighetene, kontakt oss på privacy@rebind.co. Dersom du mener vi ikke har adressert dine bekymringer, kan du klage til relevant tilsynsmyndighet:

Frankrike: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – cnil.fr
Storbritannia: Information Commissioner's Office (ICO) – ico.org.uk
Sveits: Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) – edoeb.admin.ch

Markedsføringskommunikasjon

Vi sender markedsføringskommunikasjon bare dersom du har gitt uttrykkelig samtykke. Du kan når som helst melde deg av ved å:

Klikke på "unsubscribe"-lenken i våre e-poster.
Kontakte oss på privacy@rebind.co.

Barns data

Vårt Nettsted er ikke rettet mot personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra mindreårige. Dersom du tror at et barn har gitt oss data, vennligst kontakt oss, og vi vil slette dette umiddelbart.

Oppdateringer av denne personvernerklæringen

Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernerklæringen for å gjenspeile endringer i vår praksis eller i lovkrav. Oppdateringer vil bli publisert på denne siden, og vi vil varsle deg via e-post dersom endringene er vesentlige.

Kontakt oss

Dersom du har spørsmål eller bekymringer angående denne personvernerklæringen eller dine personopplysninger, vennligst kontakt oss på:

Rebind SAS

E-post: privacy@rebind.co

Adresse: 14 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mande, France