Política de Privacidade

(Versão traduzida. A versão original em inglês faz fé.)

Introdução

Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando interage connosco através do nosso sítio Web (o "Site") ou da nossa aplicação móvel (a "App") (designados em conjunto por "Serviços"). Explica também os seus direitos nos termos da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), o RGPD do Reino Unido e a Lei Federal Suíça de Proteção de Dados (FADP).

Para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais, contacte-nos através de: privacy@rebind.co.

Responsável pelo Tratamento

A Rebind SAS, registada em Paris, França, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, assegurando o cumprimento do RGPD e demais legislação aplicável no âmbito da utilização dos nossos Serviços (incluindo o Site e a App).

Dados Pessoais que Recolhemos

Podemos recolher e tratar os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de Identificação: nome, endereço de email, endereço público de blockchain, ou outros dados fornecidos através de formulários de contacto ou durante o registo na aplicação.
• Dados Técnicos: endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo, dados de utilização da aplicação e cookies.
• Dados de Utilização: informações sobre as suas interações com o Site e a App, tais como páginas visitadas, ligações clicadas, interações na aplicação e outros dados de envolvimento, recolhidos através de ferramentas como o Segment.

Como Recolhemos os Seus Dados

Recolhemos dados pessoais através dos seguintes métodos:

• Introdução Direta: quando fornece dados através de formulários (por exemplo, Tally.so), quando se regista na aplicação, ou quando comunica connosco.
• Tecnologias Automatizadas: cookies, ferramentas de análise (por exemplo, Segment, Google Analytics) e pixels de rastreamento (por exemplo, Facebook Pixel, TikTok Pixel).
• Dados Específicos da Aplicação: registos de interação, informações do dispositivo e tokens de notificações push.
• Acesso à Câmara e ao Microfone: utilizado quando grava um vídeo ou tira uma fotografia para reportar um problema, e durante a verificação de identidade (KYC) com parceiros selecionados.
• Integrações com Terceiros: ferramentas como o Intercom para apoio ao cliente ou o Privy para a carteira incorporada.

Finalidade e Fundamento Jurídico do Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Partilha de Dados com Terceiros

Para prestar os nossos serviços, podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros de confiança, incluindo:

• Análise e Marketing: Segment, Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel, TikTok Pixel, Mixpanel.
• Apoio ao Cliente: Intercom (dados tratados nos EUA ao abrigo de Cláusulas Contratuais-Tipo).
• Email (Marketing): SendGrid, Resend.
• Alojamento e Infraestrutura: Fly.io, Google Cloud.
• Submissão de Formulários: Tally.so.
• Fornecedor de Carteira Incorporada: Privy.

Cada prestador de serviços terceiro trata os dados pessoais sob obrigações contratuais estritas, em conformidade com o RGPD.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O nosso Site utiliza cookies e tecnologias de rastreamento para:

• Permitir o funcionamento essencial do Site.
• Monitorizar e analisar a atividade dos utilizadores.
• Apresentar publicidade direcionada e medir o desempenho de campanhas.

Pode gerir as suas preferências de cookies através do nosso aviso de consentimento e das definições do seu navegador ou aplicação.

Transferências Internacionais de Dados

Embora nos esforcemos por tratar os seus dados dentro do Espaço Económico Europeu (EEE), alguns serviços de terceiros podem transferir dados para fora do EEE. Nesses casos, garantimos a existência de salvaguardas adequadas, tais como:

• Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
• O cumprimento de outros mecanismos aprovados pelo RGPD.

Isto inclui prestadores como o Intercom, que trata dados de clientes nos Estados Unidos ao abrigo destas salvaguardas.

Conservação de Dados

Conservamos os dados pessoais apenas durante o período necessário para cumprir as respetivas finalidades de tratamento, ou conforme exigido por lei:

• Dados de Marketing: conservados até à retirada do consentimento.
• Dados Técnicos e de Utilização: conservados até 26 meses, salvo se um período mais longo for exigido por motivos de conformidade legal.
• Dados do Utilizador: conservados até 90 dias após a eliminação da conta.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso, alteração ou divulgação não autorizados. Isto inclui:

• Soluções seguras de alojamento por terceiros.
• Controlos de acesso e medidas de encriptação.

Contudo, nenhum método de transmissão ou armazenamento de dados é totalmente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

Os Seus Direitos ao Abrigo do RGPD

Tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de Acesso: solicitar acesso aos seus dados pessoais.
• Direito de Retificação: corrigir dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao Apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados.
• Direito à Limitação do Tratamento: limitar a forma como tratamos os seus dados.
• Direito à Portabilidade dos Dados: solicitar uma cópia dos seus dados num formato portátil.
• Direito de Oposição: opor-se ao tratamento para fins de marketing direto ou de interesse legítimo.
• Direito de Retirar o Consentimento: retirar o consentimento para o tratamento de dados quando o consentimento constitua o fundamento jurídico.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de privacy@rebind.co. Se considerar que não respondemos adequadamente às suas preocupações, pode apresentar uma reclamação à autoridade competente:

• França: Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – cnil.fr
• Reino Unido: Information Commissioner's Office (ICO) – ico.org.uk
• Suíça: Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) – edoeb.admin.ch

Comunicações de Marketing

Apenas enviamos comunicações de marketing se tiver fornecido consentimento explícito. Pode cancelar a subscrição em qualquer momento:

• Clicando na ligação "cancelar subscrição" nos nossos emails.
• Contactando-nos através de privacy@rebind.co.

Dados de Menores

O nosso Site não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Não recolhemos, com conhecimento, dados pessoais de menores. Se considerar que uma criança nos forneceu dados, contacte-nos e procederemos à sua eliminação de imediato.

Atualizações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, de forma a refletir alterações nas nossas práticas ou nos requisitos legais. As atualizações serão publicadas nesta página, e notificá-lo-emos por email caso as alterações sejam significativas.

Contacte-nos

Se tiver questões ou preocupações relativamente a esta Política de Privacidade ou aos seus dados pessoais, contacte-nos através de:

Rebind SAS

Email: privacy@rebind.co

Endereço: 14 avenue du Général de Gaulle, 94160 Saint-Mande, France